В преддверии Нового года задумываешься не только о практичных подарках, но и о том, как порадовать близких, а особенно детей, традиционным сладким сюрпризом.
Конфеты, печенье, — более ста наименований — может предложить покупателю кондитерский отдел Смолевичского универмага. Кроме этого, в нем вы найдете неплохой выбор напитков: чая, какао, кофе… А в канун зимних праздников к этому отделу — внимание повышенное.
— К «новогоднему сезону» мы готовы, — рассказала нам директор магазина «Универмаг» Ольга Егоровна Савина. — Мы завезли конфеты разных производителей: отечественные, российские, украинские. Кроме этого, в продаже хороший выбор готовых новогодних подарков, наборы конфет. Продаем и упаковку для сладких гостинцев: фольгированные пакеты, баулы — наполнить их конфетами можно на любой вкус.
Сейчас смолевичане еще не очень активны в плане покупки новогодних сладких подарков, основной наплыв покупателей придется на двадцатые числа месяца. Товарооборот тогда увеличится раз в пять.
Найти подход даже к самому требовательному и избирательному покупателю, помочь сделать правильный «вкусный» выбор, который удовлетворит всех сладкоежек, может продавец отдела Екатерина Александровна Пляшкевич. Выпускница Смолевичского профтехучилища, она уже шестой год работает в торговле. Выбор своей будущей профессии сделала осознанно: труд продавца ее всегда привлекал.
— Работать в кондитерском отделе мне нравится, — рассказывает Екатерина Пляшкевич. — Поток покупателей достаточно велик, ведь мы предлагаем большой выбор конфет: это и «Коммунарка», и «Спартак», «Рошен», «Слодыч». Постоянных клиентов много, они приходят в основном за полюбившимся лакомством. Среди наиболее часто покупаемых видов конфет знакомые всем «Столичные», «Любимая Аленка», «Красная Шапочка»…
Конечно, в работе продавца есть и свои сложности: в основном, это вопросы общения: нужно уделить должное внимание каждому, кто пришел в магазин, помочь определиться с выбором, подсказать, посоветовать… В общем, соответствовать достойному уровню обслуживания, а ведь быть хорошим, угодить всем — очень тяжело.
Руководство магазина ценит свою сотрудницу: с приходом на работу в кондитерский отдел Екатерины Пляшкевич товарооборот в нем увеличился в четыре раза!
— Катя — замечательный работник, — отметила Ольга Егоровна. — Ее работу можно оценивать только с положительной стороны. Это аккуратный, внимательный и вежливый продавец, прекрасно справляющийся со своими служебными обязанностями. Она умеет находить общий язык даже с самыми требовательными клиентами, быстрая, трудолюбивая… Многие покупатели отзываются о ней положительно, так она «умеет предложить товар», угадывая вкусы и предпочтения наших жителей.
Кондитерский отдел магазина «Универмаг» приглашает вас за покупками к празднику: он начинает свою работу в девять утра.
Ольга ЦЫБУЛЬКО.
На снимке: продавец кондитерского отдела Екатерина Пляшкевич предлагает свой товар.
Фото А. ВОЛОДЬКО.
Информацию читайте в номере 285 – 288 от 10.12.2011 г.