НА ЗАЩИТЕ ВАШЕГО БЛАГОПОЛУЧИЯ

В субботу в нашей стране отмечается День страхового работника. Введение такого дня в ряд профессиональных праздников, несомненно, выражает общественную значимость работы этой категории служащих. С детства мы помним человека, приходящего в дом и называвшегося страховым агентом, который предлагал застраховать строения, имущество и т.д. Чаще он ассоциировался с неким должностным лицом, призванным обезопасить нас от всяческих бед и житейских невзгод. Сегодня страхование для людей есть нечто само собой разумеющееся и по большому счету необходимо для каждого члена общества. Накануне профессионального праздника корреспондент «КС» побеседовал с директором представительства БРУСП «Белгосстрах» по Смолевичскому району Александрой Ивановной Андрейчик:

НА ЗАЩИТЕ ВАШЕГО БЛАГОПОЛУЧИЯ

В субботу в нашей стране отмечается День страхового работника. Введение такого дня в ряд профессиональных праздников, несомненно, выражает общественную значимость работы этой категории служащих. С детства мы помним человека, приходящего в дом и называвшегося страховым агентом, который предлагал застраховать строения, имущество и т.д. Чаще он ассоциировался с неким должностным лицом, призванным обезопасить нас от всяческих бед и житейских невзгод. Сегодня страхование для людей есть нечто само собой разумеющееся и по большому счету необходимо для каждого члена общества. Накануне профессионального праздника корреспондент «КС» побеседовал с директором представительства БРУСП «Белгосстрах» по Смолевичскому району Александрой Ивановной Андрейчик:

— Мне очень приятно, что есть такой праздник. Наша работа все-таки приносит людям большую пользу, хотя многие относятся к страхованию скептически и считают, что именно с ним ничего не случится. Но когда случается беда, почти все они идут к нам. Наша деятельность регламентирована документами и больше, чем на то имеем право, мы сделать для пострадавшего не можем. По обязательному страхованию нет вопросов. А вот по добровольному — только насколько сам пострадавший «подстелил себе соломки».

Характерными страховыми случаями в уходящем 2010 году по нашему Смолевичскому району стали последствия от стихийных бедствий: подтопления от сильных дождей, разрушения построек от ураганных ветров, пожары. Но на первом месте по-прежнему — выплаты по виду обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев транспортных средств. Опять же те, кто страховался по «автокаско», сумели избежать значительных убытков в связи с дорожно-транспортными происшествиями. К сожалению, реже происходит страхование водителей и пассажиров от несчастных случаев.

Как показывает практика, людям очень нужны договоры: страхования от несчастных случаев и заболеваний; добровольного страхования медицинских расходов; медицинского страхования; риска оперативного вмешательства; страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу; добровольного страхования «Экспресс» от травм; добровольного репродуктивного страхования женщины и родившегося ребенка; страхования квартир, дач, домашнего имущества и даже мобильных телефонов и домашних животных.

— А как Вы сами, застрахованы?

— Конечно, лично я заключила 14 договоров добровольного страхования. В «Белгосстрахе» работаю уже 32 года, поэтому предпочитаю, что называется, не испытывать судьбу. Также поступают и все мои сотрудники.

— Какими качествами, на Ваш взгляд, должен обладать профессиональный страховой работник?

— Прежде всего, это, наверное, внимательность к людям, способность найти взаимопонимание с клиентом. Ведь все люди разные, и если одним нужна помощь, внимание, то за другими нужен глаз да глаз. Бывает, что после выплаты по страховому случаю человек сделал ремонт квартиры, или автомобиля, к примеру. Но потом он заявляет, что ему не хватило выплаченных денег, то есть, пытается за счет страховой организации улучшить свое материальное положение. Страховой агент в таких случаях обязан быть, с одной стороны, тактичным, а, с другой, принципиально отстаивать условия договора страхования. Мы можем оплачивать лишь фактический ущерб согласно договору.

Подробную информацию читайте в номере 279 – 282 от 4.12.2010 г.

Подготовил Г.РОМАНОВ.

На снимке: главный бухгалтер Таиса Александровна Караневич.

Фото Александра ВОЛОДЬКО.