Сервисное обслуживание имеет важное значение для любой компании, которая работает в сфере услуг. И “Белтелеком” уделяет этому особое внимание.

 

 

Сервисное обслуживание имеет важное значение для любой компании, которая работает в сфере услуг. И “Белтелеком” уделяет этому особое внимание.

– Мы меняем подходы в работе с нашими абонентами,  расширяем спектр услуг, предоставляя  жителям города новые возможности в области связи, – сообщила при встрече с журналистами  оператор связи “Белтелеком” Анна Николаевна Папкович.

Сервисный центр «Белтелеком»   филиала МТТC  РУП «Белтелеком»  находится в здании  районного отдела образования.   А работают здесь опытные операторы Анна Николаевна Папкович и Людмила Егоровна Сушко. Всегда с улыбкой, хорошим настроением и вниманием  относятся они к клиентам, консультируют, оказывают  новичкам практическую помощь при работе с оборудованием связи.

В клиентском зале сервисного пункта филиала «Белтелеком » организованы  места для широкополосного доступа в сеть Интернет, установлены современные компьютеры и оборудование. 

В перечень услуг сервисного центра входят ксерокопирование,  распечатка на принтере, распечатка готовой информации с дискеты клиента, передача исходящего сообщения Еmail (оператором), прием  входящего сообщения Еmail (оператором), сохранение информации на носитель. Можно также произвести сканирование  текста и графического изображения.  Предлагаются такие услуги как  прием оплаты за телефонные разговоры, byfly, ламинирование,  набор текста,  продажа телефонных  карточек, передача исходящего сообщения с факсовых аппаратов КП; продажа CD-R, CD-RW, DVD-CR.

  – У нас можно  произвести оплату за домашний телефон и интерактивное телевидение Zala.  Не надо стоять в банке, для того чтобы оплатить услуги мобильного телефона, у нас это можно сделать быстро и без очереди.   Очень многие смолевичане пользуются услугами  высокоскоростного Интернета, чтобы  быстро скачать  фильмы, музыку и  другую информацию, –  рассказала А.Н.Папкович.

Добавим, что сервисный пункт работает без выходных, с 8.00 до 20.00.  Операторы электросвязи “Белтелеком” провели работы по усовершенствованию собственного сервисного пункта по адресу: г.Смолевичи, ул. Советская, 125, здание  РОО.   И это обновленная  точка предприятия распахнула двери для клиентов, в первую очередь,   для жителей и гостей г. Смолевичи, Смолевичского района .

Н.ВЕРБИЦКАЯ.

НА СНИМКЕ: оператор связи «Белтелеком»  сервисного пункта, расположенного в здании РОО,  Анна Николаевна Папкович.

Фото А.ВОЛОДЬКО.

Информацию читайте в номере 265 – 266  от 16.11.2011 г.