В редакцию «КС» вместе с корреспонденцией приходит много писем от жителей района. Кто-то решил поблагодарить доктора, почтальона, учителя, воспитателя, социального работника, председателя сельисполкома, кто-то обращается с просьбой о помощи, кто-то сетует на неудовлетворительную работу служб и организаций города, района.

Просьб и жалоб в разные времена года хватает. Особенно остро в начале отопительного сезона стоят вопросы, связанные с нехваткой тепла в жилых помещениях, учреждениях образования. Летом люди жалуются на работу коммунальщиков, занятых на уборке территорий района — вопросы чаще всего связаны с обкашиванием той или иной территории. Рассказывают о фактах бесхозяйственности, запустении некоторых зданий, которые своим внешним видом портят городскую панораму. При изменении некоторых законов люди просят помощи в их разъяснении. Во все времена жалуются люди на неудовлетворительное состояние городских и проселочных дорог, и, конечно, самыми многочисленными жалобными письмами являются те, которые связаны с работой коммунальщиков.

Сегодня, уважаемые читатели, хотим предложить вашему вниманию несколько критических писем, которые пришли на адрес редакции «КС» в октябре. По каждому из них мы обращались за комментариями к тем службам и организациям, в чей адрес получали замечания.

 

Возобновление работы  инфокиоска

Жители пос. Зеленый Бор обратились в редакцию с просьбой помочь в возобновлении работы инфокиоска в указанном населенном пункте, так как его отсутствие вызывает у населения поселка заметные трудности и вынуждает ездить для оплаты различных услуг в город Жодино.

Мы обратились ОАО «Сберегательный банк «Беларусбанк», филиал № 621, где нам ответили, что решение данного вопроса находится в компетенции ЦБУ № 616 ОАО «АСБ Беларусбанк». Буквально на днях мы получили ответ, в котором указано следующее:

«По результатам рассмотрения предложения об установке инфокиоска в пос. Зеленый Бор Смолевичского района, информируем, что в рамках мероприятий по расширению инфраструктуры ОАО «АСБ Беларусбанк» будет рассмотрен вопрос о включении в инвестиционную программу на 2019 год вопрос о приобретении инфокиоска.

ОАО «АСБ Беларусбанк» постоянно проводит анализ достаточности инфраструктуры по обслуживанию держателей платежных карточек в каждом конкретном населенном пункте в соответствии с объемом эмиссии карточек, клиентским потоком, планируемой нагрузкой на оборудование, обеспеченностью организаций торговли и сервиса терминальным оборудованием и при возникновении объективной необходимости осуществляет увеличение количества устройств самообслуживания.

Одновременно информируем, что для обеспечения возможности совершения держателями платежных карточек безналичных платежей в удобное для них время ОАО «АСБ Беларусбанк» активно развиваются услуги, обеспечивающие удаленный доступ к счету, такие как М-банкинг, Интернет-банкинг, ТВбанкинг и «Автооплата». Указанные услуги можно подключить однократно, обратившись в учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк» или самостоятельно».

 

Проблемы с проводкой  в частном доме  в садовом товариществе

Недавно к нам пришло письмо от жительницы города Минска, дача которой  находится в Смолевичском районе. В дачном доме начались проблемы с проводкой: часто выбивает пробки. Женщине, как человеку далекому от электричества, пришлось обратиться за помощью. А вот куда конкретно обращаться — она не знала. Потому позвонила в несколько районных служб. Но, как выяснилось, услуг по ремонту электропроводки в частных домах специалисты районных ведомств не оказывают. Мы, в свою очередь, послали запрос в электросети района, и получили ответ следующего содержания:

«Смолевичский РЭС осуществляет эксплуатацию внешних электрических сетей. Работы по ремонту и монтажу электропроводки в жилых домах Смолевичский РЭС не выполняет».

Видимо, данную проблему можно решить, обратившись к частному лицу, имеющему разрешение на выполнение данных работ.

На некоторые письма редакция еще ждет компетентных ответов. После их получения мы обязательно расскажем и о других вопросах, с которыми жители города и района обращались к нам за помощью.

Подготовила Марина МИХАЙЛОВСКАЯ.