Национальный оператор связи РУП «Белтелеком» с 1 мая перестал принимать наличные платежи за ряд услуг. Более подробно об этом корреспонденту «КС» рассказала специалист по маркетингу Смолевичского РУЭС Марина Непряхина.

С 1 мая 2014 в Беларуси «Белтелеком» отменил прием оплаты наличными денежными средствами за byfly, Zala, домашний телефон. Это привело к увеличению очереди на почте и банковских отделениях.С чем связаны эти изменения?

— В настоящее время в Беларуси ускоренными темпами развиваются инновационные технологии и создается единое расчетное и информационное пространство в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь №389 от 30.08.2011 «О едином расчетном и информационном пространстве в Республике Беларусь».

Постепенный переход к безналичным расчетам — все более заметная тенденция во всех сферах экономики. РУП «Белтелеком» поддерживает такой переход ввиду многих преимуществ безналичных расчетов, как для плательщиков, так и для получателей платежей. В настоящее время повсеместное распространение получило использование банковских пластиковых карт для оплаты услуг, существует большое количество альтернативных вариантов оплаты услуг: значительно увеличилось количество инфокиосков и прочих платежных терминалов, активно развиваются интернет-технологии, что позволяет производить платежи посредством интернет-банкинга, увеличивается количество пользователей услуг мобильного банкинга. Все это обуславливает рост доли безналичного денежного оборота в объеме платных услуг населению, полученного с использованием банковских платежных карточек и электронных денег.

Компания «Белтелеком» — национальный оператор электросвязи, стремится максимально сконцентрировать свои усилия на оказании профильных услуг, в число которых прием платежей не входит. Данный вид услуг является экономически неэффективным для предприятия в условиях большого количества альтернативных способов оплат.

Обращаем внимание, что это касается пополнения уже открытых услуг, когда пользователю уже не нужна консультация специалистов РУП «Белтелеком». По аналогичному принципу уже давно работают организации ЖКХ, охранной сигнализации и т.д., которые пополнение счетов по своим услугам осуществляют посредством сети платежных посредников.

— Как быть в этой ситуации людям пожилого возраста и тем, кто не имеет банковских карточкек?

— Для лиц, которые не имеют банковских пластиковых карт, оплата услуг по-прежнему доступна в отделениях почтовой связи РУП «Белпочта», в отделениях банков ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «БПС-Сбербанк» и др. Так как большей частью пластиковые карты отсутствуют у жителей сельской местности, там отделения почтовой связи всегда являлись и остаются основным местом оплаты услуг электросвязи. РУП «Белпочта» официально с 1 июня 2014 года становится платежным представителем единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП) в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 3 апреля 2014 г. № 306/3. РУП «Белтелеком» является расчетным агентом ЕРИП и предоставляет платежным агентам право принимать оплату за свои услуги.

— Где можно будет приобрести карты экспресс-оплаты? На какую сумму максимально будет карта экспресс-оплаты?

— Карты экспресс-оплаты продаются как посредством сервисных центров/пунктов РУП «Белтелеком», так и посредством дилерской сети – те же отделения связи РУП «Белпочта».

В настоящее время карты экспресс-оплаты выпускаются двух номиналов: 20000 и 35000 рублей. Возможны изменения и увеличения номиналов.

— Будут ли в ваших пунктах консультанты, которые при необходимости смогут помочь людям произвести оплату?

— Специалисты РУП «Белтелеком» всегда готовы оказать помощь клиентам и научить пользоваться платежными терминалами. Разработана памятка для клиентов, как оплачивать наши услуги посредством инфокиосков.

Корр. «КС».

Информацию читайте в номере 143 – 144 от 25.06.2014 г.