Говорят, в торговле не бывает случайных людей. Чтобы работать в этой сфере, определенно нужно иметь талант. А требования к современным продавцам предъявляются самые высокие: это знание психологии покупателя, коммуникабельность, вежливость в отношениях с людьми и многое другое. Всеми этими качествами обладает героиня нашей публикации.

Говорят, в торговле не бывает случайных людей. Чтобы работать в этой сфере, определенно нужно иметь талант. А требования к современным продавцам предъявляются самые высокие: это знание психологии покупателя, коммуникабельность, вежливость в отношениях с людьми и многое другое. Всеми этими качествами обладает героиня нашей публикации.

В некоторые магазины заходить особенно приятно, именно благодаря людям, которые встречают нас по ту сторону прилавка. От улыбки продавца порой зависит настроение на целый день. Именно такой улыбкой – лучезарной и заразительной – одаривает своих покупателей продавец магазина №17 Смолевичского райпо в  Кринице Светлана Низалидина. На этом месте девушка трудится уже три года. Можно сказать, что в профессию она попала случайно. В 17 лет, решив подработать во время летних каникул, устроилась в магазин. О торговле не мечтала, были другие планы: собиралась стать учителем начальных классов. Но профессия продавца настолько увлекла девушку, что она решила связать с ней жизнь. Здесь же, в райпо, прошла трехмесячные курсы, и уже более десяти лет сама стоит за прилавком.

Товары в магазине №17 разделены на две секции: продовольственную и непродовольственную. Кроме того, есть витрина для колбасных изделий, холодильник для рыбной продукции, ларь для мясных деликатесов, витрина для «молочки», ларь с мороженным, холодильная витрина под напитки и пиво. Товар есть для любого покупателя и на любой кошелек. Если какой-то товар отсутствует в продаже, то его можно заказать, и вскоре он появится на магазинных полках. В магазин несколько раз в неделю привозят кондитерские изделия производства Смолевичского райпо: хлеб, булочки, пирожные, печенье, а также селедку, горчицу и майонез. Особым спросом среди покупателей пользуются акционные товары с желтыми ценниками – благодаря им от покупателей нет отбоя. Дополнительно об акциях и скидках сообщает объявление на двери магазина. 

Светлану уважают и любят в Кринице все местные жители.

– У нас такого замечательного продавца еще не было, – говорят они, и шутя добавляют. – Мы ее никуда не отпустим, разве что в декретный отпуск.

О своих покупателях Светлана также говорит с большой любовью и теплотой.

– Всех постоянных покупателей я знаю по именам. И они обращаются ко мне по имени. Разве это не приятно? – продолжает моя собеседница. – И вообще в такие магазины, как наш, люди приходят не только за покупками, но и пообщаться. Они расскажут свои новости, радостью и печалью поделятся, совета спросят и мне совет дадут. А еще выручают в непростых ситуациях. Вот недавний пример. Попросила одного из покупателей починить сломанную швабру – в течение получаса моя просьба была выполнена, причем абсолютно безвозмездно.

Для того, чтобы расти профессионально, нужно общаться с коллегами, обмениваться опытом. Такая возможность выпала Светлане в прошлом году, когда девушка представляла наш район на областном конкурсе продавцов, который проходил в городе Березино.

– Это было познавательно и в то же время волнительно, – вспоминает Светлана. – Участники должны были показать свое мастерство в трех конкурсах. В ходе первого конкурса мы рекламировали какой-либо товар. На подготовку к мини-презентации отводилось15-20 минут. Второй конкурс – письменное тестирование. На последнем этапе нас распределяли по магазинам, где нужно было сделать выкладку товаров в определенной секции и предложить товар судьям. Хоть в тройку лидеров я и не вошла, но выступила достойно и награждена почетной грамотой.

В завершение нашей беседы Светлана уверенно говорила о том, что если бы довелось повторить жизнь сначала, то выбрала бы тот же путь. Она всей душой предана своей профессии, а ведь любимая работа – это настоящий подарок судьбы. В канун профессионального праздника всем тем, кто так же, как Светлана, реализовал себя в сфере торговли, мы желаем благодарных покупателей, крупных выручек, крепкого здоровья и хорошего настроения!

Виктория КИРБАЙ.

Фото А.ВОЛОДЬКО.

Информацию читайте в № 221-224 от 29.07.2017 г.