Единственная в Смолевичах и Смолевичском районе женщина-водитель такси Наталья Гапеенко (на фото)  работает в транспортной организации «Дельфин».

Она – та, кому постоянные клиенты спокойно доверяют перевозку своих детей. Та, при виде которой за рулем девушки  чувствуют себя в большей  безопасности, чем с водителем-мужчиной. Та, которой мужская половина пассажиров то и дело делает комплименты по поводу водительских навыков, а  молодые люди с восхищением расспрашивают о нюансах профессии.

 

Единственная в Смолевичах и Смолевичском районе женщина-водитель такси Наталья Гапеенко (на фото)  работает в транспортной организации «Дельфин».

Она – та, кому постоянные клиенты спокойно доверяют перевозку своих детей. Та, при виде которой за рулем девушки  чувствуют себя в большей  безопасности, чем с водителем-мужчиной. Та, которой мужская половина пассажиров то и дело делает комплименты по поводу водительских навыков, а  молодые люди с восхищением расспрашивают о нюансах профессии.

Ее  водительский стаж – более десяти лет, а семейное предприятие, где Наталья полноправная совладелица  – такси «Дельфин» – работает уже восемь. За этот довольно продолжительный срок у Натальи за плечами – не один десяток  тысяч километров, ни одной серьезной аварии. Кроме того, в ее личной «копилке» – множество интересных людских историй, ведь каждый пассажир  –  уникален.

А между тем, женщина признается, что и не подозревала когда-то, что судьба приведет ее в эту профессию. По образованию она – повар,  некоторое время работала по специальности. Приходилось работать  и продавцом. Но во время обучения в автошколе города Жодино, один из инструкторов сказал, что из нее получится прекрасный водитель.

–  Будто напророчил,  –  смеется Наталья.

Сегодня в Смолевичах уже никто не удивлен, видя за рулем такси молодую привлекательную женщину.

–  Но ведь  работа таксиста не самая безопасная в целом… Что уж говорить о водителе-женщине! Опасно обслуживать, например, нетрезвых клиентов. Люди в таком состоянии легче раздражаются, часто провоцируют конфликт. Как Вы выходите из сложных  ситуаций? И, Наталья, Вам не бывает страшно?  

– Диспетчерам такси «Дельфин» уже при заказе, в основном, понятно, что это будет за поездка, что за люди звонят… И на потенциально опасные вызовы меня не отправляют.  В самом крайнем случае, уже приехав на место и увидев неадекватных заказчиков, я могу отказаться их везти, позвонить и  попросить диспетчера перенаправить вызов другому водителю…

Но, к счастью, я могу сказать, что за все время работы у меня практически никогда не возникало конфликтных ситуаций с клиентами. Если пассажир ведет себя агрессивно, делаю все, чтобы успокоить его, не провоцирую. Если клиент желает пообщаться, выговориться, я с удовольствием поддержу разговор…  

Мне не важно, во что человек одет, в хорошем настроении он или в плохом. Ведь моя задача – сделать так, чтобы поездка произвела на него приятное впечатление, а возможно даже вызвала улыбку. Стараюсь относиться к людям так, как мне хотелось бы, чтобы относились ко мне. Думаю, пассажиры чувствуют мой доброжелательный настрой и у них пропадает всякое желание ругаться.

Признается Наталья, что нередко ощущает поддержку на дорогах со стороны водителей-мужчин и даже со стороны представителей Госавтоинспекции.

– Однажды, в самом начале моей работы в такси, когда еще в автомобилях не было навигаторов и возможности выйти в интернет, я  поехала на заказ в Минск и…  заблудилась. Пытаясь найти нужный адрес, проехала много лишних километров, в машине закончился бензин. Стояла на обочине и пыталась найти выход из ситуации. И в этот момент ко мне подъехали сотрудники ГАИ. Узнав о проблеме, тут же съездили на ближайшую АЗС, купили канистру бензина, приехали и заправили мою машину. Прошло много времени, а я до сих пор благодарна этим людям.

Сейчас Наталья Гапеенко не так часто выезжает в рейсы. Ведь она  –  жена,  мама троих детей, хозяйка… И все заботы о семье, домашние хлопоты ее, как и всякую женщину, не обходят стороной.

– Недавно я устроилась поваром в  УО «Смолевичский государственный аграрно-технический профессиональный лицей». Пока еще совмещаю две профессии. Не знаю, постоянно ли буду работать здесь,  но, со временем, все же планирую замедлить темп своей  жизни и окончательно переключиться на какую-нибудь более женскую и «мирную» профессию… 

Разговор с Натальей Гапеенко состоялся незадолго до Дня автомобилиста и дорожника, который отмечается в нашей стране в последнее воскресенье октября. И, несомненно, Наталья должна получить в этот  день огромное количество поздравлений. И как любитель, и как водитель-профессионал. От множества благодарных клиентов.

 Полина ПРОКОПЕНЯ, жительница г. Смолевичи, студентка.

Фото  Евгении РУЦКОЙ.

Информацию читайте в № 325-328 от 28.10.2017 г.