Социальный работник – профессия, которая требует немало физических и эмоциональных затрат. Работать в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, предоставляя при этом полный набор социальных услуг людям, которые не могут обходиться без посторонней помощи. Для многих одиноких и немощных стариков работники социальной службы часто становятся самыми близкими, почти родными людьми.

 

Социальный работник – профессия, которая требует немало физических и эмоциональных затрат. Работать в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, предоставляя при этом полный набор социальных услуг людям, которые не могут обходиться без посторонней помощи. Для многих одиноких и немощных стариков работники социальной службы часто становятся самыми близкими, почти родными людьми.

С героиней этого текста – Галиной Михайловной Меркуловой – я познакомилась давно, правда, заочно. Многочисленные письма со словами благодарности соцработнику в редакционной почте появлялись регулярно.

Родилась Галина Михайловна в Могилевской области. Выросла в большой семье, где было семеро детей. Позже окончила кулинарное училище в Могилеве, работала по специальности. Вышла замуж, а в 1992 году, когда муж устроился на работу в филиал «Белдортехника», семья обосновалась в Смолевичах.

Социальным работником в Смолевичском территориальном центре социального обслуживания населения Галина Михайловна трудится уже пять лет. Сейчас на ее попечении находится тринадцать человек, самой старшей из них – Еве Сергеевне Бакун – недавно исполнилось 94 года. Своих подопечных социальный работник ласково называет «мои бабушки». У каждого своя жизненная история, свой характер и привычки. Некоторых из них соцработник посещает трижды в неделю, но большинство – дважды.

– Зимой полегче, – рассказывает Галина Михайловна. – А летом сложнее, так как у меня четверо деток, двое внуков, большое домашнее хозяйство. Если задерживаюсь, то с работы меня забирает муж. В целом, часов до пяти-шести вечера справляюсь. Летом, когда люди идут в отпуска, или кто-то из коллег уходит на больничный, домой возвращаюсь позже.

Многим пожилым людям, кроме как соцработнику, излить душу попросту некому. Те, кто совсем одинок или живет далеко от родственников, спешат рассказать о своих проблемах и поделиться новостями. Иногда из раза в раз рассказывают одно и то же – это привычно. Нередко приходится навещать подопечных и в выходные – пожилые люди могут позвонить в любое время, ведь ситуации бывают разные.

– Социальный работник – непростая профессия, – делится Галина Михайловна. – Нужно обладать такими качествами, как милосердие, человеколюбие, доброта, ответственно относиться к своей работе и уметь слушать своих подопечных. У меня без труда получается ко всем найти подход. Бабушки мои, как дети, им нужны ласка, внимание. Кто Галей зовет меня, кто доченькой, они мне уже как родные.

Казалось бы, оказывать самую простую бытовую помощь – купить продукты питания и лекарства, прибраться в доме, помочь по хозяйству, приготовить покушать, вытопить печь – ничего сверхъестественного. Однако с подопечными, порой совершенно беспомощными, нуждающимися в общении, понимании, поддержке – могут работать только люди с определенной душевной организацией. Вряд ли существует другая сфера деятельности, где милосердие и сочувствие играли бы такую важную роль.

Виктория КИРБАЙ.

Фото АлександраВОЛОДЬКО.

Информацию читайте в № 345-348 от 18.11.2017 г.