Творить добрые дела – истинное призвание человека. Но мы вечно заняты, торопимся куда-то, опаздываем жить. А ведь, в сущности, делать добро можно и на своем рабочем месте, просто добросовестно выполняя свои обязанности, будучи вежливым и внимательным со своими коллегами и всеми теми, с кем общаемся по долгу службы. В этом смысле труд соцработника – отличный пример того, как милосердие становится профессией.

С героиней этого текста Неллой Геннадьевной Крупец мне посчастливилось встретиться в промежутке между обслуживанием ее подопечных и школой социального работника – мероприятием, которое периодически организуется в отделении соцпомощи на дому Смолевичского территориального центра социального обслуживания населения. В ее плотном графике много дел: оплата коммунальных услуг, поход в магазин, аптеку и многое другое. За последние двадцать с лишним лет – именно столько женщина трудится соцработником –  все эти дела стали для нее привычными. Сегодня Нелла Геннадьевна обслуживает двенадцать пожилых людей в поселке Усяж и деревне Шпаковщина.

Нелла Геннадьевна получила образование швеи в Вилейском училище. По специальности работала недолго. Затем трудилась санитаркой в амбулатории родного поселка Усяж, в это же время решила попробовать свои силы в качестве соцработника.

Купить продукты и лекарства, вызвать врача, принести дрова или брикет, вынести золу, измерить давление, оплатить коммунальные услуги, положить денег на телефон… И обязательно выслушать всех. Нередко из раза в раз подопечные Неллы Геннадьевны рассказывают одно и то же – это привычно. Бывает, что приходится навещать подопечных и в выходные – пожилые люди могут позвонить в любое время, ситуации ведь бывают разные.

– Одна из самых первых моих бабушек – Анна Григорьевна Ковалева из поселка Усяж, ей совсем недавно исполнилось 90 лет, – говорит Нелла Геннадьевна. – Обслуживаю ее уже больше 15 лет. Она добрая, справедливая, с ней легко. А вообще труд соцработника непростой чисто психологически – подопечные все очень разные. Кого-то посещаю дважды в неделю. Есть две бабулечки, к которым хожу каждый день. Случается, что нужно прийти и в выходной день, когда не смогли приехать дети.

Три года назад Нелла Геннадьевна получила водительское удостоверение. Говорит, отучилась специально для того, чтобы добираться до бабушек было легче. А раньше многие рабочие хлопоты ложились на плечи мужа: привезти из больницы, решить какие-то дела в городе – супруг всегда и во всем терпеливо и участливо помогал. Да в любой семье, где кто-то из домочадцев трудится соцработником, никто не остается безучастным к проблемам окружающих. К слову, дочь-шестиклассница Неллы Геннадьевны в выходные дни, когда нужно навестить бабушек, напоминает маме о приближающемся времени визита.

– Кроме того, что это моя работа, я понимаю, что делаю добрые дела. Ведь в нашей профессии невозможно работать без милосердия и человеколюбия. Этому не учат в школе или университете. Случайные люди здесь не задерживаются – быстро уходят. Остаются только по-настоящему добрые и понимающие.

Всех коллег поздравляю с профессиональным праздником, а также с новогодними и рождественскими торжествами. Желаю крепкого здоровья, терпения, любви, успехов и плодотворной работы, благополучия и оптимизма, заслуженного уважения со стороны коллег и тех, о ком вы ежедневно заботитесь.

Виктория КИРБАЙ.

Фото автора.

Информацию читайте в № 1-4 от 6.01.2018 г.