Кто такой социальный работник? Это человек, который оказывает не только помощь в быту, но также моральную и правовую поддержку незащищенным слоям населения. Социальный работник — это и друг,  и помощник, и психолог.

 Индивидуальный подход к каждому человеку — вот, пожалуй, самая главная черта профессии социального работника. Ими движет огромная жажда помощи людям. Они относятся к этому делу, как к призванию. Представителей этой профессии отличают такие качества, как доброта, отзывчивость, способность к сопереживанию.    Ему по роду деятельности, приходится быть общительным, аккуратным,  сдержанным, честным, справедливым, чтобы завоевать доверие своих подопечных. Специалисты в этой области решают самые разнообразные вопросы. Кто лучше них знает обратную сторону всех наших кризисов: душевных, общественных? Социальная работа относится к тем редким видам профессиональной деятельности, где зачастую не профессиональные знания и навыки, а личностные качества специалиста во многом определяют успешность и эффективность работы. Основой для выбора профессии в большинстве случаев служит призвание. У каждого в жизни оно свое. Если человек выбирает профессию социального работника сознательно, в соответствии со своим призванием и качествами личности, она не будет морально тяжела для него и, несмотря на все встречающиеся в процессе труда сложности, принесет радость и пользу и ему, и его клиентам, и обществу, и самой профессии.

В настоящее время для многих граждан пожилого возраста социальный работник становится единственным связующим звеном с внешним миром, надеждой на завтрашний день. А еще социальный работник – это отдушина для одиноких граждан пенсионного возраста, инвалидов, которым очень не хватает человеческого общения и внимания.

      Героиня нашего материала Светлана Васильевна Липа — социальный работник отделения социальной помощи на дому ГУ «Смолевичский территориальный центр социального обслуживания населения».   Светлана Васильевна родилась и живет в поселке Зеленый Бор Смолевичского района. В отделении социальной помощи на дому Светлана Васильевна работает с 2004 года, имеет первую квалификационную категорию. На сегодняшний день она обслуживает 16 человек, самым «молодым» бабушкам и дедушкам около 70 лет, а самым возрастным — 90. За это время для них Светлана Васильевна стала близким человеком, некоторые даже называют ее доченькой, потому что у  них вообще нет детей, а у других родные дети живут          в других городах, странах.

Для граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на надомном обслуживании, Светлана Васильевна – это член семьи: Она не только приносит продукты, кормит, одевает, помогает в бытовых мелочах, но и всегда поддержит добрым словом. Подопечные тоже бывают разные. Конечно, многие из них — обиженные судьбой люди, поэтому и характеры у них сложные. Но Светлана Васильевна никогда  на них не сердится, старается понять, поддержать. Она с первого взгляда понимает, какое у него сегодня настроение. Сколько семейных тайн хранит эта все понимающая женщина, сколько сочувствия и доброты в ее душе!  Поэтому и ждут у окошка бабушки и дедушки свою милосердную помощницу. И очень скучают без нее, когда она уходит     в отпуск.

  — Я не могу представить, что было бы, если б социальные работники     не вышли на работу хотя бы на день. Сотни людей остались бы без еды, лекарств, защиты и внимания, — говорит Светлана Васильевна. — Мои  подопечные хоть и взрослые, но больше, чем дети, нуждаются порой в помощи, самые трудные моменты в работе связаны с их здоровьем, когда нужно действовать незамедлительно: «скорую» срочно вызвать или самостоятельно первую помощь оказать.

   — Наверное, это мое призвание – быть социальным работником, помогать людям, понимать и чувствовать их, ведь мы работаем с самыми уязвимыми и слабо защищенными слоями населения, — продолжает  Светлана Васильевна.

— Всякое было за годы работы – и радости, и горе, неприятности.

Приятно видеть улыбки на лицах этих людей, потому что понимаешь, что делаешь их жизнь светлее. Но вместе с тем это и трудно – пропускать через себя их состояние, одиночество. Тяжело видеть, как они борются за жизнь, отправлять их в больницу, особенно если они тяжело больны. Для меня это не просто работа, но и человеческий долг. Пожилые  и инвалиды нуждаются в помощи, поддержке или просто общении. Одни ждут от нас реальных дел, другие – простого человеческого участия, доброго слова, сопереживания в трудную минуту. И я всегда рада быть рядом с ними, заниматься тем, что по душе, помогать и быть нужной.

Смотришь на эту женщину и радуешься: сколько в ней оптимизма, добра, милосердия. Представляете, какое нужно иметь сердце, чтобы уметь подарить частичку его другим! А сердце у Светланы Васильевны поистине любящее, и в этом нет сомнения.

О работе ГУ «Смолевичский территориальный центр социального обслуживания населения», о его сотрудниках и клиентах, о человеческом участии и поддержке можно еще много рассказать. Но не ради похвалы   и громких слов работают люди в нашей службе, а ради того,  чтобы как можно большее количество нуждающихся в помощи было вовремя замечено, и помощь оказана своевременно. Они это делают        не потому, что это их работа, а потому, что эта помощь помогает людям жить и верить в добро.

Светлана СТЕПАНОВА, заведующий отделением социальной помощи на дому ГУ «СТЦСОН».