Вопрос работы с обращениями граждан в Комитете государственного контроля Минской области по-прежнему остается одним из самых главных.
Через призму поднятых гражданами вопросов мы получаем информацию об имеющихся в регионах проблемах и тенденциях развития экономики, влияем на ход их разрешения, а также можем с точностью оценить качество работы органов власти на местах.
Вопрос работы с обращениями граждан в Комитете государственного контроля Минской области по-прежнему остается одним из самых главных.
Через призму поднятых гражданами вопросов мы получаем информацию об имеющихся в регионах проблемах и тенденциях развития экономики, влияем на ход их разрешения, а также можем с точностью оценить качество работы органов власти на местах.
В Комитет за 9 месяцев 2013 года поступило 1849 обращений граждан и юридических лиц (в том числе в письменной форме – 854, устной – 995). Большинство поступивших обращений граждан связано с решением коммунально-бытовых проблем (18,4% от всех поступивших обращений), деятельностью предприятий и организаций (12,1%), жалобами на работу органов исполнительной власти (8,4%). Значительное количество обращений касалось жилищных вопросов (18,9%), а также трудовых отношений и выплаты заработной платы (8,8%).
Вместе с тем, по-прежнему велико количество повторных обращений, что является следствием имеющих место недостатков и упущений со стороны органов власти, а в отдельных случаях — формального подхода к нуждам граждан. Около 14% от общего числа поступивших в Комитет обращений являются повторными. Среди основных причин поступления повторных обращений следует отметить несогласие граждан с ранее принятыми решениями по их проблемам.
Так, в сентябре 2013 года Комитетом рассмотрено повторное коллективное обращение жителей д. Рудня Слуцкого района по вопросу строительства объекта по оказанию услуг «Зона отдыха с организацией платного рыболовства возле водохранилища «Руднянское», его эксплуатации, а также организации платного рыболовства. Граждане выражали недовольство установленным ограждением арендованного земельного участка и воротами, что не обеспечивало беспрепятственное пользование дорогой и водохранилищем «Руднянское». По итогам рассмотрения решен вопрос демонтажа въездных и выездных ворот на территории зоны отдыха водохранилища «Руднянское».
В целях исключения в дальнейшем конфликтных ситуаций по данному вопросу (обращения по аналогичным вопросам рассматривались в предыдущие годы) Комитет предложил Слуцкому райисполкому в пределах компетенции рассмотреть вопрос об изменении линейных границ выделенного под строительство указанной базы отдыха земельного участка с исключением из него площади земель, занятых под дорогой. В этой связи реализация поставленных в обращении вопросов оставлена на рабочем контроле в Комитете государственного контроля Минской области.
Комитет гоконтроля Минской области.
Подробную информацию читайте в номере 249 – 250 от 23.10.2013 г.