Администрация Президента нацеливает местные власти на новые подходы в работе с обращениями граждан
Новые подходы в работе с обращениями граждан и юридических лиц обсуждались на заседании коллегии Администрации Президента Беларуси, сообщает корреспондент БЕЛТА.
В заседании приняли участие должностные лица Администрации Президента, КГК, Генпрокуратуры, заинтересованных министерств и ведомств, а также, что немаловажно, представители местных органов власти разного уровня, непосредственно отвечающие за работу с обращениями граждан. Участники заседания рассмотрели ситуацию как в целом по стране, так и на примере отдельных министерств и регионов.
Администрация Президента нацеливает местные власти на новые подходы в работе с обращениями граждан
Новые подходы в работе с обращениями граждан и юридических лиц обсуждались на заседании коллегии Администрации Президента Беларуси, сообщает корреспондент БЕЛТА.
В заседании приняли участие должностные лица Администрации Президента, КГК, Генпрокуратуры, заинтересованных министерств и ведомств, а также, что немаловажно, представители местных органов власти разного уровня, непосредственно отвечающие за работу с обращениями граждан. Участники заседания рассмотрели ситуацию как в целом по стране, так и на примере отдельных министерств и регионов.
Отмечалось, что в Беларуси выстроена система работы с обращениями: есть необходимая правовая база, проводятся личные приемы граждан и прямые телефонные линии. «Но вместе с тем в каждом районе, городе возможны и другие формы и методы», — уверена глава Администрации Президента Наталья Кочанова. Она предложила местным властям периодически встречаться с людьми по месту их жительства, приглашать их к диалогу о волнующих проблемах, взяв за основу опыт депутатов. И это только один из вариантов, а вообще, по ее мнению, приемлемы любые формы работы, которые позволят оперативно снимать вопросы.
Работу на упреждение участники коллегии обсудили отдельно. Ведь само по себе обращение — это уже свидетельство недовольства или непонимания действий властей. Поэтому на местах необходимо активнее и шире разъяснять, сколько средств в районном, городском бюджете, куда пойдут эти деньги и почему. Практика показывает, что в таких случаях у людей возникает меньше вопросов, почему ремонтируют дорогу на соседней, а не на их улице. То же и с перспективами создания новых рабочих мест, развитием здравоохранения, образования, ЖКХ.
БЕЛТА.
Информацию читайте в № 105-108 от 8.04.2017 г.
