Несмотря на то, что в нашу жизнь прочно вошел Интернет, благодаря которому сегодня можно совершать массу операций, не выходя из дома: оплачивать счета, писать письма, читать новости, услуги почты все так же высоко востребованы населением. Люди по-прежнему отправляют настоящие бумажные письма в конвертах, открытки, телеграммы, выписывают газеты, шлют бандероли и посылки — и это далеко не весь список того, что предлагает своим клиентам Белпочта.
Несмотря на то, что в нашу жизнь прочно вошел Интернет, благодаря которому сегодня можно совершать массу операций, не выходя из дома: оплачивать счета, писать письма, читать новости, услуги почты все так же высоко востребованы населением. Люди по-прежнему отправляют настоящие бумажные письма в конвертах, открытки, телеграммы, выписывают газеты, шлют бандероли и посылки — и это далеко не весь список того, что предлагает своим клиентам Белпочта.
Смолевичский РУПС также не испытывает недостатка в клиентах. Кто-то приходит сюда оплачивать коммунальные услуги, кто-то заглянет в магазинчик, кто-то оформляет подписку на полюбившиеся периодические издания, кто-то получает либо отправляет посылку, денежный перевод или что-то еще.
А вот с обратной стороны здания за дверью с угрожающей табличкой «Посторонним вход воспрещен» не многолюдно. Здесь все свои, и в рабочей атмосфере царят тишина, порядок и идет обычный процесс сортировки почтовых отправлений. Именно здесь мы встретились с победителем индивидуального соревнования по итогам работы за 2016 год начальником участка обработки и отправки почты Смолевичского РУПС Лилией Николаевной Кибковой (на фото).
Она из тех, кто со всей душой подходит к своей работе и знает ее досконально. И это не удивительно. На почте Лилия Николаевна работает с 1987 года. Тогда ей не посчастливилось устроиться на работу по специальности — портной верхнего мужского костюма и женского пальто — и молодой специалист вынуждена была искать работу «на стороне». Так Лилия Николаевна стала работать на почте. Сначала — помощником оператора почтовой связи, затем — оператором, заместителем начальника городского отделения, начальником городского отделения почтовой связи, начальником почтовых отделений в Слободе, Динаровке, а с 2013 года Лилия Николаевна — начальник участка обработки и отправки почты Смолевичского РУПС. Поэтому работу свою она знает как никто другой. Пользуется высоким авторитетом у коллег и клиентов. Многие помнят Лилию Николаевну как начальника почтовых отделений в районе и, доверяя ей, обращаются за помощью. Сегодня круг обязанностей Лилии Николаевны очень широк, и в подчинении — более 10-ти человек. Она следит за сортировкой почтовых отправлений, доставкой услуг и товаров почты на пяти маршрутах района, бывает в самых отдаленных уголках Смолевиччины, куда, благодаря Белпочте, сегодня доставляются не только печатные издания, но также самые необходимые продовольственные товары, бытовая техника и многое другое.
— Кто-то просит оплатить коммунальные услуги, кто-то — привезти семена, газеты, продукты питания, — рассказывает Лилия Николаевна, — и мы идем людям навстречу. К каждой заявке относимся внимательно и стараемся ничего не упустить. Ведь это очень важно в нашей работе. За это я ее и люблю. Она не позволяет сидеть на месте и заниматься монотонной рутиной. Я бы так не смогла. А здесь столько всего: и получить, и отправить, и отсортировать, и отгрузить. Приходится и физически потрудиться. И вставать рано, и уходить поздно. Но я не мыслю себя без этой работы. Кроме этого, моя работа предполагает живое общение с людьми. И это мне тоже нравится.
Через руки Лилии Николаевны и коллектива проходит масса корреспонденции, самых разнообразных печатных изданий, посылок, бандеролей, крупногабаритных отправлений.
— Чего только люди не отправляют: крылья, двери для автомобилей и многое другое. И это очень интересно. А какие посылки иной раз приходят — диву даемся. И формы диковинной, случается, что и пищит, и тикает что-то внутри. Появилась масса новых услуг, которых раньше не было, и это также накладывает свой отпечаток на работу нашего участка.
Помимо работы, у Лилии Николаевны много дел дома. Она — счастливая мама четверых детей. Двое уже взрослые и живут отдельно, а вот младшие дочь и сын еще при родителях. График работы у Лилии Николаевны напряженный. С самого утра она уже на работе. А возвращается поздно вечером, когда многие готовятся ко сну. Но, несмотря на отсутствие мамы дома, в семье нашей героини к такому обстоятельству давно привыкли. Есть несколько часов отдыха в обеденный перерыв, он у начальника отдела немного больше, чем у других. Вот за это время Лилия Николаевна и по дому успевает: и обед приготовить, и семью накормить, и в квартире прибраться. А потом — снова на работу, где ее ждут и любят.
— Она замечательный человек, — отзываются о Лилии Николаевне коллеги. — Всегда придет на помощь. А еще она общительная, веселая и добрая.
За продолжительную трудовую деятельность Лилия Николаевна неоднократно была награждена дипломами и грамотами разного уровня за результативное участие в различных конкурсах, в том числе и профмастерства, кроме этого, она ветеран труда, имеет грамоту Смолевичского райисполкома. Но на достигнутом не останавливается. Каждый день она спешит на работу, где идет динамичный процесс сортировки, приема, отправки, и чувствует себя как рыба в воде, и не мыслит жизни иной.
М.МИХАЙЛОВСКАЯ.
Фото А.ВОЛОДЬКО.
Информацию читайте в № 57-60 от 25.02.2017 г.
