ОАО «АСБ Беларусбанк» - по величине уставного фонда одна из самых крупных финансовых организаций в национальной банковской системе Республики Беларусь – в эти дни отмечает 95 лет со времени создания.
За почти вековой путь организация претерпела ряд преобразований и изменений и в структуре, и в подчиненности, и в названиях. Неизменным оставалось только предназначение: всемерно способствовать социально-экономическому развитию государства и росту благосостояния общества.
В системе банка развивалось и Смолевичское подразделение, в котором также проходили изменения - от центральной сберегательной кассы до сегодняшнего центра банковских услуг № 621 города Смолевичи филиала № 612 ОАО «АСБ Беларусбанк» в городе Борисов. Последние преобразования произошли несколько лет назад, когда банк переселился в новое и современное здание в центре города, где созданы отличные условия как для работы сотрудников, так и для клиентов. Новое помещение — это проявление заботы о клиентах, демонстрация внимания к ним, желание сделать каждое посещение банка приятным и запоминающимся.
В разные годы руководителями этой банковской структуры в Смолевичах были Михаил Петрович Чернявский, Михаил Александрович Михейчик, Елена Леонидовна Иванова, Ирина Митрофановна Лявданская, Николай Владимирович Леоненко, Галина Васильевна Белановская, Владимир Григорьевич Белявский. Все они были талантливыми специалистами банковского дела и умелыми организаторами трудового коллектива, который всегда отличался грамотными, хорошо подготовленными, ответственными работниками, трудом своим доказавшими, что в работе с деньгами мелочей не бывает. Здесь залогом успеха являются не только прочные знания, но и особая точность, аккуратность, своего рода дотошность в выполнении банковских операций. Свой весомый вклад в деятельность финансовой организации внесли ее ветераны - Галина Константиновна Шамма, Мария Мефодьевна Кузьмич, Татьяна Викентьевна Стануль, Валентина Вячеславовна Семижон, Алина Владимировна Сапранькова, Светлана Ивановна Качан, Валентина Николаевна Чурило, Любовь Леонидовна Шичко и многие другие.
В настоящее время коллектив ЦБУ №621 во главе с молодым руководителем Вадимом Викторовичем Мозовым успешно продолжает лучшие трудовые и профессиональные традиции своих предшественников. При этом, идя в ногу со временем, постоянно совершенствуют свою работу, осваивая и используя новые, современные технологии и формы обслуживания, достижения научно-технического прогресса в сфере банковской и финансовой деятельности. Компьютерным обеспечением охвачены все проводимые в отделах, операционной службе и отделениях банковские операции. Управление клиентскими потоками в операционной службе осуществляется электронной системой управления очередью, которая распределяет клиентов по кассам в соответствии с перечнем совершаемых операций.
Сегодня зона обслуживания Смолевичского подразделения Беларусбанка - город Смолевичи и Смолевичский район. В состав банка входят операционная служба и пять отделений. В их числе городское отделение в микрорайоне «Юго-Запад», а также сельские отделения в поселках Октябрьский и Усяж, агрогородках Слобода Пекалинского сельсовета и Заболотье Заболотского сельсовета. На обслуживаемой территории установлено 3 банкомата, 12 инфокиосков, 217 терминалов в 76 объектах торговли и сервиса. Налажено сотрудничество с рядом почтовых отделений района, где оказываются некоторые банковские услуги: прием вкладов, операции с использованием платежных карточек и др.
Беларусбанк по праву считается надежным партнером для многих предприятий и организаций. Только в нашем районе он обслуживает более 400 корпоративных клиентов, среди которых коммерческие предприятия государственной и негосударственной форм собственности, общественные и бюджетные организации, органы управления. Однако наиболее многочисленной группой являются субъекты малого и среднего предпринимательства — почти 70% от общего количества клиентов - юридических лиц. В числе клиентов банка - почти все бюджетные учреждения района, многие крупные организации и предприятия, индивидуальные предприниматели, население района. Давними клиентами центра банковских услуг являются КУП «Смолевичское ЖКХ», ОАО «ТБЗ Усяж», филиал «Белдортехника» ОАО «Дорстройиндустрия», ОАО ГП «УКС Смолевичского района», ГП «ЖодиноАгроПлемЭлита», «Смолевичский завод ЖБИ», ЧТУП «Парусторгсервис», СООО «Смолевичский хлебозавод» и другие.
Самым многочисленным по количеству сотрудников в ЦБУ №621 является отдел розничного бизнеса, которым руководит Ирина Сергеевна Жовнерик. Сама она смолевичанка, окончила среднюю школу №2 города Смолевичи, а потом Минский институт управления и Белорусский государственный экономический университет, где получила специальность «банковское дело». Здесь, в ЦБУ, десять лет назад начинала свою трудовую деятельность рядовым специалистом, и уже восемь лет возглавляет коллектив отдела.
- Очень благодарна специалистам банка, в том числе одной из опытнейших работниц Елене Николаевне Лагун, которая когда-то вводила меня в курс дела, помогала освоиться в профессии, - делится Ирина Сергеевна, - теперь я уже сама могу быть наставником для начинающих банкиров. Работа нравится, мы ведь не стоим на месте, постоянно осваиваем что-то новое - законодательные и финансовые документы, организацию рабочего процесса на новом уровне, технические средства, изучаем применение программного обеспечения и многое другое. Главное в нашем деле – работа с людьми, а она требует знаний, умений, терпения. Но коллектив у нас сплоченный, дружный. И вместе нам удается успешно справляться с поставленными задачами по обслуживанию клиентов по самым разным направлениям. Это и реализация ряда государственных программ, выплата заработной платы, пенсий и пособий, обслуживание по депозитам, кредитованию, привлечение новых клиентов и их денежных средств, ведение валютных операций, оказание других банковских услуг – таких, например, как обязательное и добровольное страхование, переводы международные и по республике, реализация лотерейных билетов и облигаций, повышение финансовой грамотности населения.
С 1996 года в Смолевичском районе с участием льготных кредитных ресурсов банка по государственной программе «Жилье» было создано 29 жилищно-строительных кооперативов, в которых новоселья справили сотни жителей. Самыми первыми ЖСК были «Апошняя надзея» в Озерицкой Слободе, «Стимул», «Луч», МЖСК-1 в Смолевичах и другие. Многие жители района размещают в ЦБУ свои депозиты, активно пользуются кредитами на потребительские нужды. Одно из недавних направлений в работе ЦБУ – участие в реализации государственной программы «Семейный капитал». С 2014 года оформлено уже порядка 300 счетов семейного капитала.
Кроме того, как рассказала заведующая сектором продаж розничных банковских продуктов и услуг Инна Михайловна Шарапова, которая финансовой деятельности в ЦБУ отдала почти девять лет, отделом много внимания уделяется работе с банковскими платежными карточками. Это зарплатные, кредитные, валютные, студенческие, пенсионные карточки, а также карточки для покупок в интернет-магазинах. Всего в настоящее время банк обслуживает более 13 тыс. держателей банковских карточек.
- Внедрение и распространение безналичных расчетов – важное направление нашей деятельности. И потому мы постоянно ведем работу по повышению активности держателей банковских карточек и расширения использования дистанционных банковских услуг, по финансовой грамотности населения, - продолжает Инна Михайловна, – часто проводим по этим темам беседы в трудовых коллективах, в школах, консультируем, учим пользоваться безналичными платежами, отвечаем на актуальные вопросы. И во время таких встреч, и в публикациях в районной газете постоянно пропагандируем новые услуги банка. Как все меняется! Для того, чтобы рассчитаться в магазине, деньги в кошельке носить не обязательно, коммунальные услуги можно оплачивать, не выходя из дома, а открывать банковский вклад можно, не обращаясь к работникам банка.
Отделом корпоративного бизнеса ЦБУ руководит Татьяна Павловна Шалак. У нее достаточно богатый трудовой стаж работы в банке – более 17 лет. Начинала трудовую деятельность специалистом отдела корпоративного бизнеса. Дошла по служебной лестнице до начальника данного отдела, а в настоящее время совмещает эту должность с обязанностями заместителя директора ЦБУ №621.
Коллектив отдела немногочисленный, всего пять человек. Елена Львовна Сапун, Оксана Леонидовна Рулинская, Юлия Михайловна Шваб, Марина Владимировна Гракович – сотрудники опытные, ответственные, аккуратно следят за всеми новыми веяниями в банковском деле, в работе стараются равняться на своего энергичного и инициативного лидера. А Татьяна Павловна признается, что сама она «не на работу ходит, а занимается любимым делом».
- Мне интересно, - говорит она, - потому что банк постоянно совершенствует свои услуги. Если раньше люди шли со своими нуждами к нам, то теперь мы сами активно ищем, привлекаем клиентов, изучаем развитие бизнеса, возможности наших клиентов, направленность их деятельности и предлагаем наиболее подходящий им банковский продукт - или это инвестиции, или оборотные средства, или кредиты на развитие производства и приобретение оборудования. Сегодня мы активно участвуем в продвижении государственной программы развития малого и среднего бизнеса. Банк, например, внедрил партнерские программы «Мост» и «Кредитный конвейер», которые позволяют представителям малого и среднего бизнеса получить кредитные ресурсы с минимальным пакетом документов и по льготным процентам. Ведь для бизнеса важна, как говорят, «ложка к обеду» - средства в наиболее подходящий момент. Изучая ситуацию в экономике и на финансовом рынке в районе, области, республике, мы и находим такие моменты и предлагаем своевременную поддержку клиентам из всех сфер деятельности. С финансовой поддержкой банка в районе также кредитовались государственные программы строительства животноводческих комплексов, производственных предприятий и объектов, приобретение техники, недвижимости, оборудования и т.д. Сотрудники отдела корпоративного бизнеса проводят Дни клиентов, консультируют своих посетителей по различным вопросам ведения бизнеса, информируют о новых услугах банка, помогают в разработке бизнес-планов.
Основная задача отдела — развитие устойчивых взаимоотношений с клиентами, или, как говорят банковские специалисты, активной клиентоориентированности. Для клиента — это получение полного спектра банковских услуг на всех этапах жизнедеятельности предприятия, проявление инициативы и, что самое важное, доступность ресурсов. Для банка — это расширение клиентской базы, объемов предоставляемых продуктов и услуг и, разумеется, получение прибыли.
Многие сотрудники Смолевичского подразделения Беларусбанка отдали своей работе десятки лет. Одна из старейших сотрудниц – управляющий операционной службы Татьяна Ивановна Сисилятина - трудится в учреждении 34 года, начинала трудовой путь еще в старом помещении сберегательной кассы, где даже проценты на сберегательные книжки клиентов насчитывались и заносились вручную. Сегодня Татьяна Ивановна уверенно чувствует себя за сложной и умной вычислительной техникой и является одним из самых компетентных консультантов.
Специалист первой категории по оказанию розничных банковских услуг Галина Алексеевна Шидловская отдала работе 30 лет, специалист второй категории Майя Анатольевна Нарчук – 32 года. Большой трудовой стаж у банковских специалистов разных категорий Людмилы Петровны Качановской, Елены Михайловны Халдеенко, Ирины Михайловны Качан, Валентины Ильиничны Сорочинской, Татьяны Николаевны Шваб, Елены Николаевны Лагун, Аллы Станиславовны Часовитиной.
Юридическую службу ЦБУ возглавляет Тамара Евгеньевна Хоченкова, службу кассовой работы – ведущий специалист Юлия Вячеславовна Левданская. Программным обеспечением занимаются специалист первой категории Илья Александрович Бачило и специалист второй категории Артем Юрьевич Коцуровский. Служба безопасности – под началом главного специалиста Олега Ивановича Ясинского. Работой административно-хозяйственной службы руководит главный специалист Сергей Степанович Трофимчук.
Во главе этого трудолюбивого коллектива всего два года находится Вадим Викторович Мозов. Но эти годы оказались особенно плодотворными. По итогам работы за 2016 год коллектив ЦБУ стал победителем трудового соревнования среди филиалов и ЦБУ Минской области и был удостоен почетного Кубка и Диплома филиала № 500-Минского управления ОАО «АСБ Беларусбанк». Также по итогам 2016 года коллектив ЦБУ занял второе место в республиканском рейтинге подразделений Беларусбанка, поднявшись сразу на несколько десятков пунктов в данном рейтинге. За достижение высоких показателей в работе по итогам 2016 года директор ЦБУ Вадим Викторович Мозов был награжден Дипломом победителя районного соревнования, а за защиту прав и интересов членов профсоюза – Дипломом Смолевичского районного объединения профсоюзов. В рейтинге филиалов и ЦБУ Минской области по итогам работы за три квартала 2017 года коллектив входит в тройку лидеров и занимает второе место.
- Успехи заметные и весомые, - отмечает Вадим Викторович, - и мы благодарны за высокие оценки нашего труда. Но достижения обязывают не сдавать позиции, тем более в преддверии знаменательного юбилея Беларусбанка. Каждый наш успех – это конкретный вклад в поддержку бизнеса, в социально-экономическое развитие региона, в пополнение государственного бюджета, а в конечном итоге - в повышение благосостояния людей. Совершенствование нашей работы – это претворение в жизнь технического прогресса и современных технологий. Сегодня при таком стремительном развитии электронного оборудования и сети Интернет банк становится доступным семь дней в неделю, и ранним утром, и поздним вечером. Мы предлагаем многие услуги путем дистанционного обслуживания, удобного для все более широких слоев населения и субъектов хозяйствования. Мы стремимся активно влиять на успешную реализацию государственных программ по многим жизненно важным направлениям. От всей души поздравляю коллег и клиентов нашего банка со славным юбилеем! Здоровья всем крепкого, инициативы и вдохновения, а также эффективного сотрудничества на финансовом рынке!
Э.ПОТАПЧИК.
Фото Александра ВОЛОДЬКО.
Информацию читайте в № 357-360 от 29.11.2017 г.